T-Mobile – międzynarodowy operator telefonii komórkowej, oddział niemieckiego Deutsche Telekom. Grupa działa w ramach wielu sieci GSM w Europie, a także Stanach Zjednoczonych.

Na świecie sieć T-Mobile ma 129 mln abonentów, co czyni ją siódmym co do wielkości liczby abonentów na świecie dostawcą usług telefonii komórkowej. Grupa jest trzecim największym operatorem na świecie po Vodafone i hiszpańskiej Telefónice. W Wielkiej Brytanii, T-Mobile wchodzi w skład joint-venture (połączonej spółki) z Orange (France Telecom), nazwanej roboczo Everything Everywhere.

5 czerwca 2011 roku, sieć Era wskutek zakupu większości udziałów w PTC przez Deutsche Telekom, zmieniła nazwę na T-Mobile w procesie rebrandingu.

Kontakt Adres:
Polska Telefonia Cyfrowa S.A.
Siedziba: Al. Jerozolimskie 181, 02-222 Warszawa.
KRS 0000391193
REGON 011417295
NIP 526-10-40-567
Kapitał zakładowy 471 mln złotych, kapitał wpłacony w całości
Adres strony: www.t-mobile.pl

Numer telefonu do Biura Obsługi Abonenta
Z telefonu stacjonarnego można skontaktować się z Biurem Obsługi Abonenta, dzwoniąc pod numer 602 900 000 lub (22) 413 69 96 (opłata za połączenie z konsultantem zgodna z posiadaną taryfą).

Kontakt przez Internet
- iBOA internetowy system informacji i obsługi Abonenta
- www.itaktak.pl internetowy system informacji i obsługi Tak Tak T-Mobile na kartę
- boa@t-mobile.pl Klienci indywidualni
- biznes@t-mobile.pl Klienci biznesowi


Najważniejsze numery związane z systemem Tak Tak T-Mobile na kartę:
Dla każdego Użytkownika Tak Tak T-Mobile na kartę są dostępne następujące numery służące do obsługi konta:
- *9602 - automatyczny serwis do samodzielnego zarządzania określonymi usługami. Jest bezpłatny w sieci T-Mobile w Polsce. Po wyborze opcji połączenia z Konsultantem Biura Obsługi Użytkownika naliczana jest opłata w wysokości 2,44 zł z VAT za połączenie;
- *9898 - służy do uzupełniania konta, sprawdzania jego stanu oraz daty ważności. Jest bezpłatny w sieci T-Mobile w Polsce;
- 602 960 200 - Biuro Obsługi Użytkownika - połączenie dostępne z dowolnego telefonu i płatne zgodnie z cennikiem Operatora, z którego sieci jest wykonywane połączenie.

Biuro numerów
- *42913 tylko dla klientów T-Mobile
- 602 913 000 dla wszystkich sieci

Centrala Telefoniczna sieci T-Mobile
Kontakt telefoniczny przez Centralę. Nr telefonu: (0-22) 413 60 00

Dział Obsługi Płatności Abonenckich
Jesteśmy do Państwa dyspozycji od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-17:00, pod następującymi numerami telefonów:
Klienci indywidualni
- 608 966 z telefonu sieci T-Mobile(*)
- +48 608 966 000 z telefonów komórkowych innych sieci
- 608 966 000 z telefonu stacjonarnego

Klienci biznesowi
- 608 955 z telefonu sieci T-Mobile(*)
- +48 608 955 000 z telefonów komórkowych innych sieci
- 608 955 000 z telefonu stacjonarnego

(*) opłata zgodna z cennikiem


Zablokowany PIN nie pamiętam kodu PUK
Kod PUK znajduje się wśród kompletu dokumentów otrzymanych w momencie otrzymania karty SIM zarówno abonamentowej przy podpisywaniu umowy jak i przy zakupie startera Tak Tak T-Mobile na kartę.
W przypadku zagubienia tych dokumentów najwygodniejszym sposobem na odzyskanie kodu PUK jest kontakt z Biurem Obsługi Abonenta (tel. 602 900 000) w przypadku karty abonamentowej lub gdy jest to karta Tak Tak T-Mobile na kartę z Biurem Użytkownika Tak Tak T-Mobile na kartę (*9602 z telefonu Tak Tak T-Mobile na kartę lub 602 960 200 i innego telefonu).

Informacje o kodzie PUK można też uzyskać podczas wizyty w punkcie sprzedaży sieci T-Mobile.

Porównanie ofert na kartę dla sieci: T-Mobile, Plus, Orange, Play
Dodaj opinie o sieci